9gag – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Chính sách này giải thích rõ ràng cách 9gag thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu quyền lợi và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên 9gag, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau: thông tin tài khoản cá nhân (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại), thông tin thiết bị và trình duyệt (loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, phiên bản trình duyệt), cùng dữ liệu về hành vi sử dụng nền tảng.
Đối với giao dịch tài chính, chúng tôi ghi nhận thông tin thanh toán bằng đồng Việt Nam (VND) như phương thức nạp rút, số tiền giao dịch và trạng thái xác minh — nhưng không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Ngoài ra, dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi tương tự cũng được thu thập tự động khi bạn duyệt trang web.
Tất cả dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam. 9gag không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế hay quan điểm chính trị của người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
9gag sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Trước tiên, thông tin tài khoản được dùng để xác thực danh tính, bảo vệ tài khoản và xử lý các giao dịch nạp rút bằng VND một cách chính xác và an toàn.
Dữ liệu hành vi sử dụng giúp chúng tôi cải thiện giao diện tiếng Việt, tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng. Thông tin liên lạc được dùng để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và cập nhật dịch vụ.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) cho mục đích phân tích xu hướng người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu và giới hạn mục đích theo quy định pháp luật.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
9gag sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang web. Cookies được phân loại thành cookies thiết yếu (cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang), cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với dịch vụ ra sao) và cookies cá nhân hóa.
Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc từ chối cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên hoạt động. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 9gag.
Dữ liệu từ cookies được lưu trữ trong khoảng thời gian giới hạn và sẽ tự động hết hạn theo cài đặt. Người dùng có thể xóa toàn bộ cookies đã lưu bất kỳ lúc nào thông qua trình duyệt mà không ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn trên hệ thống.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. 9gag áp dụng các giao thức bảo mật SSL/TLS cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu truyền tải, đồng thời thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp cần thiết và hợp pháp: đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán VND nội địa) để hoàn tất giao dịch tài chính, hoặc các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi yêu cầu các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền cơ bản liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền truy cập để xem những thông tin gì 9gag đang lưu trữ về bạn, quyền chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, và quyền yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan.
Để thực hiện các quyền này, bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email được cung cấp trên trang web. Chúng tôi cam kết xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bạn cũng có quyền từ chối nhận các thông báo tiếp thị từ 9gag bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký qua liên kết có trong email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến quyền nhận các thông báo quan trọng liên quan đến giao dịch và bảo mật tài khoản.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
9gag có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày.
Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hỗ trợ được hiển thị tại trang web, hoặc truy cập trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ của 9gag hoạt động hàng ngày để đảm bảo mọi yêu cầu của bạn được xử lý nhanh chóng và chính xác.